Hoàng Khắc Hiếu hiện là Trưởng phòng Phát triển 2 tại Trung tâm Giải pháp Chính phủ, Viettel Solutions (Tổng công ty giải pháp doanh nghiệp Viettel). Hành trình phát triển bản thân của chàng trai sinh năm 1996 gắn liền với những lần sẵn sàng bước ra khỏi vùng an toàn và đón nhận thử thách lớn.
Việc khó là động lực
Là doanh nghiệp được Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Nguyễn Mạnh Hùng giao trọng trách “đi tìm bài toán khó, bài toán lớn và giải chúng bằng sức mạnh toàn cầu, thông qua hợp tác với các nước phát triển”, Viettel là doanh nghiệp luôn phải đối mặt với những thách thức lớn.
Với sứ mệnh “Tiên phong, chủ lực kiến tạo xã hội số”, Viettel thường xuyên giải quyết các bài toán từ xây dựng chính phủ điện tử, phát triển thành phố thông minh, giải quyết các vấn đề giao thông, đô thị, đặc biệt là trong thời điểm khó khăn cấp bách… Chính môi trường áp lực cao ấy đã thúc đẩy Hoàng Khắc Hiếu bước ra khỏi vùng an toàn ngay từ những ngày đầu.
“Vừa vào làm quen dự án được một tuần, mình đã được tham gia chuyến công tác đầu tiên khảo sát nhu cầu khách hàng và đào tạo nghiệp vụ cho một nhóm nhân sự gần 40 người”, Hiếu kể về thời điểm gia nhập Viettel Solutions năm 2019, khi vừa tốt nghiệp Đại học Bách khoa Hà Nội.
Chỉ hai năm sau đó, Hiếu đã bắt đầu chủ trì những dự án quan trọng, dự án “luồng xanh” thời Covid-19 là một trong số đó. Dù dịch bệnh nguy hiểm, nhưng chàng kỹ sư trẻ ý thức được trách nhiệm của Viettel, bên cạnh những bài toán kinh doanh, đội ngũ cũng có những nhiệm vụ mang tính chất sứ mệnh.
Chỉ trong hai tuần, Hiếu cùng đồng đội tại Viettel Solutions phải thay thế hệ thống cũ bằng hệ thống mới để đảm bảo giao thông thông suốt. Trong bối cảnh cả nước giãn cách xã hội vì dịch bệnh, Hoàng Khắc Hiếu cho rằng: “Mình không thể ngồi yên khi đất nước cần, chỉ mong đóng góp sức lực cho đất nước lúc khó khăn”. Đó cũng chính là lý do Hiếu nỗ lực hết mình với mục tiêu “đưa công nghệ vào giải quyết vấn đề thực tế một cách nhanh nhất”.
Trưởng thành từ những việc khó đúng như triết lý của Viettel - “vứt vào chỗ chết thì sẽ sống”, Hoàng Khắc Hiếu sau này vẫn giữ được tinh thần không ngại thử thách khi nhận những trọng trách mới.
Anh và đội ngũ kỹ sư Viettel đã hoàn thành xuất sắc việc chủ trì dự án giám sát giao thông thông minh trong hệ sinh thái Smart City đã triển khai cho hơn 30 dự án trên khắp đất nước.
Đặc biệt, giải pháp công nghệ Việt của Hiếu đã chinh phục thị trường quốc tế qua hệ thống ITS (giám sát giao thông thông minh), TrafficID - tích hợp AI ngay trên camera và công nghệ 5G. Hiếu tự hào chia sẻ, chính các dự án lớn đã làm thay đổi tư duy và mở ra nhiều cơ hội cho bản thân cũng như tiếp thêm sự tự tin vào sức mạnh của sản phẩm "Make in Việt Nam" có thể giúp khách hàng tại các nước có nền kinh tế phát triển giải quyết các bài toán khó.
Hiếu luôn quan niệm mỗi sản phẩm như một đứa con tinh thần để chăm chút đáp ứng các nhu cầu khách hàng, phải luôn trăn trở để tìm cách phát triển, mở ra không gian mới, hướng đi tiếp theo cho sản phẩm của mình để trở thành phiên bản tốt hơn nữa.
Sáng tạo là chìa khóa để tồn tại
Hoàng Khắc Hiếu cũng là một tấm gương truyền cảm hứng cho thế hệ trẻ muốn theo đuổi khoa học, công nghệ và đóng góp cho đất nước. Bản thân Hiếu luôn không ngừng học hỏi và sáng tạo. Với Hiếu, sáng tạo là chìa khóa để tồn tại và bứt phá – đúng với triết lý “Sáng tạo là sức sống” mà Viettel Solutions luôn khuyến khích.
Trung tâm Giải pháp Chính phủ - Viettel Solutions, nơi Hiếu đang được tin tưởng giao trọng trách trưởng phòng phát triển, cũng không ngừng chuyển dịch để đáp ứng được những mục tiêu phát triển mới. Thời gian tới, trung tâm sẽ tiếp tục nghiên cứu, triển khai những giải pháp mới đón đầu xu thế như quản lý cao tốc, quản lý giao thông thông minh cho đô thị, hoặc giải pháp cho những công trình hạ tầng mới như metro, đường sắt cao tốc.
“Ban Giám đốc Trung tâm cũng như anh em chúng tôi cũng xác định rằng những thị trường mới sẽ có những thách thức. Tuy nhiên, đây sẽ là cơ hội để chúng tôi có thể phát triển hơn nữa, bên cạnh những thị trường cũ đã được khai phá thành công. Việc tăng trưởng liên tục đòi hỏi chúng tôi luôn tìm ra những cơ hội mới để mở rộng không gian phát triển, đón đầu xu thế”, Hoàng Khắc Hiếu nhấn mạnh.
“Là thế hệ trẻ, đầy hoài bão, hãy xây dựng niềm đam mê và khát khao học hỏi không ngừng, vì ngành công nghệ thông tin thay đổi rất nhanh và dễ bị bỏ lại phía sau. Bên cạnh đó, cần luôn trau dồi khả năng sáng tạo và giải quyết vấn đề, đối mặt với thất bại, luôn giữ tinh thần cởi mở và sẵn sàng làm việc nhóm, sẵn sàng đón nhận những cái mới từ mọi người xung quanh”, Hiếu chia sẻ.
Tại Viettel Solutions, Hoàng Khắc Hiếu được Ban lãnh đạo đánh giá cao. Anh được trao tăng danh hiệu Chiến sĩ thi đua cơ sở ở Viettel Solutions 4 năm liên tiếp kể từ năm 2021, đạt danh hiệu “Chiến sĩ thi đua toàn quân” 2024. Anh cũng là một trong những thanh niên được đề cử danh hiệu gương mặt trẻ tiêu biểu Việt Nam năm 2024.
