MỤC TIÊU VÀ LỢI ÍCH CỦA CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ

 

Gần đây chúng ta được nghe, được tiếp cận thuật ngữ “Chính phủ Điện tử”. Vậy Chính phủ Điện tử là gỉ?. Mục tiêu và lợi ích đó mang lại cái gì?. Đó là những câu hỏi đặt ra cho mọi người tìm hiểu. Qua nghiên cứu một số tài liệu, có thể rút ra một số vấn đề cơ bản sau:

Về khái niệm: "Chính phủ điện tử là việc sử dụng công nghệ thông tin và truyền thông để thúc đẩy chính phủ hoạt động một cách hiệu lực và hiệu quả, hỗ trợ truy cập tới các dịch vụ của chính phủ, cho phép truy cập nhiều hơn vào thông tin và làm cho chính phủ có trách nhiệm với công dân. Chính phủ điện tử có thể bao gồm việc cung cấp các dịch vụ qua Internet, điện thoại, các trung tâm cộng đồng, các thiết bị không dây hoặc các hệ thống liên lạc khác".

Việc xây dựng một Chính phủ điện tử sẽ có những mục tiêu và lợi ích như sau:

Mục tiêu của chính phủ điện tử

Mục tiêu chung là tăng cường năng lực, nâng cao hiệu quả điều hành nhà nước của chính phủ, mang lại thuận lợi cho dân chúng, tăng cường sự công khai minh bạch, giảm chi tiêu chính phủ.

Mục tiêu cụ thể là:

• Nâng cao năng lực quản lý điều hành của Chính phủ và các cơ quan chính quyền các cấp.

• Cung cấp cho người dân và doanh nghiệp các dịch vụ công; tạo điều kiện cho người dân dễ dàng truy nhập ở khắp mọi nơi

• Người dân có thể tham gia xây dựng chính sách, đóng góp vào quá trình xây dựng luật pháp, quá trình điều hành của chính phủ một cách tích cực.

• Giảm được chi phí cho bộ máy chính phủ

• Thực hiện một chính phủ hiện đại, hiệu quả và minh bạch

Một Chính phủ điện tử sẽ tạo ra phong cách lãnh đạo mới, phương thức mới, cung cấp dịch vụ cho người dân và nâng cao được năng lực quản lý điều hành đất nước.

Do vậy mà trong thời gian qua, các nước đều cố gắng đầu tư xây dựng Chính phủ điện tử. Xây dựng Chính phủ điện tử ở Việt Nam là một yêu cầu cấp thiết; nó là một phần quan trọng trong tiến trình cải cách nền hành chính quốc gia.

Lợi ích của chính phủ điện tử

Chính phủ điện tử mang lại lợi ích rất lớn cho Nhà nước cũng như người dân, cụ thể:

• Chính phủ điện tử đảm bảo cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết cho công dân; đặc biệt các quyết định của Chính phủ luôn được ban hành đúng lúc.

• Chính phủ điện tử sử dụng công nghệ thông tin để tự động hóa các thủ tục hành chính; do vậy tốc độ xử lý các thủ tục hành chính nhanh hơn rất nhiều lần.

• Chính phủ điện tử cho phép công dân có thể truy cập tới các thủ tục hành chính nà thông qua phương tiện điện tử như: Internet, điện thoại di động, truyền hình tương tác.

• Chính phủ điện tử giúp cho các doanh nghiệp làm việc với chính phủ một cách dễ dàng hơn. Mọi thông tin kinh tế mà chính phủ có đều được cung cấp đầy đủ cho các doanh nghiệp để hoạt động hiệu quả hơn.

• Đối với công chức, công nghệ thông tin dùng trong Chính phủ điện tử là một công cụ giúp họ hoạt động hiệu quả hơn; có khả năng dáp ứng nhu cầu của công dân trong hoạt động thi hành công vụ.

Chính phủ điện tử lý tưởng sẽ đem đến rất nhiều lợi ích cho đa dạng các đối tượng.

• Tốc độ xử lý thủ tục hành chính được tăng lên gấp nhiều lần, giải quyết được khối lượng lớn trong công việc với độ chính xác gần như tuyệt đối trong thời gian ngắn. Từ đây, chính phủ điện tử có thể tiết kiệm được cả nguồn lực về con người lẫn chi phí.

• Công dân sử dụng chính phủ điện tử có thể truy cập và thực hiện các thủ tục hành chính một cách dễ dàng, không còn trở ngại về thời gian, chi phí; chỉ cần sử dụng các phương tiện điện tử thông dụng như PC, điện thoại di động, truyền hình có kết nối Internet.

• Đối với các doanh nghiệp, việc làm việc với chính phủ cũng trở nên dễ dàng hơn nhờ chính phủ điện tử. Đây sẽ là nền tảng tốt nhất để chính phủ tạo ra môi trường phát triển và cạnh tranh lý tưởng khi có sự có mặt của chính phủ điện tử. Mọi thông tin cần thiết đều được truy vấn nhanh chóng, chính phủ vì thế cũng có thể ra quyết định đúng lúc.

• Đối với chính phủ, đây là cơ hội để giảm tiêu cực cũng như bất cập trong xử lý hành chính, tinh gọn bộ máy tạo điều kiện hoàn thiện và đem đến chất lượng tốt nhất cho người dân.

Cuối cùng, có thể kết luận rằng, lợi ích mà chính phủ điện tử đem lại có thể được nhìn nhận từ 3 góc độ của 3 đối tượng khác nhau bao gồm chính phủ, người dân và doanh nghiệp. Ba chủ thể này có mối liên hệ chặt chẽ dưới sự tác động của chính phủ điện tử sẽ tạo ra những bước phát triển mới vượt bậc cho kinh tế, xã hội của đất nước, điều mà Việt Nam ta đã, đang và không ngừng hướng đến.

Do đó mà việc sử dụng chính phủ điện tử là cần thiết và tất yếu. Sẽ còn rất nhiều việc phải làm để có thể hiện thực hóa được mục tiêu này, nhưng với tiềm lực và quyết tâm của chính phủ và người dân, mục tiêu này sẽ ngày càng gần hơn.

( Quê Hương)