THÁCH THỨC KHI CHUYỂN ĐỔI CHÍNH QUYỀN SỐ

 Chính phủ số và chính quyền số là gì ? Hai khái niệm này ra đời sau khi nhiệm vụ chuyển đổi số cơ quan nhà nước được ban hành để các hoạt động phát triển đô thị thông minh của các cơ quan chính quyền các cấp ở địa phương. Để hiểu rõ hơn về chính phủ số là gì? Hãy cùng CoDX tìm hiểu nhé.

1.  Chuyển đổi số cơ quan nhà nước là gì?

Chuyển đổi số cơ quan nhà nước là các hoạt động phát triển chính phủ số của các cơ quan trung ương ,chính quyền số và đô thị thông minh của các cơ quan chính quyền địa phương các cấp.

Bao gồm:

• Phát triển cơ sở hạ tầng kỹ thuật số để phục vụ các cơ quan nhà nước một cách tập trung và thông suốt. 
• Sản xuất dữ liệu  kinh tế xã hội để ra quyết định và ban hành các chính sách. 
• Làm cho dữ liệu dễ dàng truy cập và sử dụng.
• Tăng cường tính minh bạch, công khai trong công tác phòng, chống tham nhũng và thúc đẩy các dịch vụ số trong kinh doanh. 
• Cung cấp, nâng cao các dịch vụ  trực tuyến công cộng ở mức độ cao trên các thiết bị điện tử, cho phép mọi người và doanh nghiệp tận hưởng trải nghiệm tốt nhất có thể.

2. Tìm hiểu khái niệm chính phủ số là gì?

Ngày nay, khi thế giới đang ở giai đoạn hòa nhập và toàn cầu hóa, cuộc cách mạng 4.0 đang diễn ra và phát triển mạnh mẽ, việc cơ quan nhà nước điều hành theo hướng trực tiếp đã không còn phù hợp khi mà mọi thông tin, dữ liệu từ các cơ quan ban ngành, đoàn thể đều được lưu trữ trên máy tính. Vì vậy, việc chính phủ số ra đời để giúp chính phủ thuận tiện hơn trong việc quản lý là một điều tất yếu

2.1 Định nghĩa của chính phủ số

Chính phủ số là chính phủ đưa tất cả hoạt động của mình vào môi trường số để đổi mới chiến lược mô hình, cho phép các công ty tham gia vào quá trình cung cấp dịch vụ. 

Khi nói đến chính phủ số, còn có một khái niệm khác là chính phủ điện tử. Đó là chính phủ ứng dụng công nghệ thông tin để nâng cao hiệu quả hoạt động nhằm phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn. Nói cách khác, đây là quá trình tin học hóa  hoạt động của chính phủ để đạt được "Bốn không".

• Họp KHÔNG gặp mặt;
• Trình xử lý văn bản KHÔNG giấy tờ; 
• Xử lý thủ tục hành chính KHÔNG tiếp xúc; 
• Thanh toán KHÔNG cần dùng tiền mặt. 
• Chính phủ số và chính phủ điện tử

Khác biệt cơ bản là chính phủ điện tử sẽ tin học hóa quy trình đã có – chuyển đổi trực tuyến các dịch vụ hành chính công đã có. Còn chính phủ số sẽ đổi mới mô hình và quy trình làm việc.

2.2 Tại sao phải chuyển đổi chính phủ số?

Chính phủ số giúp chính phủ hoạt động hiệu quả và minh bạch hơn, hạn chế tham nhũng và giúp xây dựng một xã hội phát triển.

Ví dụ: Khi chuyển giao công việc thanh tra từ cơ quan chính phủ. Thay vì trực tiếp tiến hành kiểm tra các công ty theo cách truyền thống, thì nay cơ quan chức năng tiến hành thanh tra trực tuyến thông qua các hệ thống thông tin và cơ sở dữ liệu được kết nối đến  năm 2025, 50% hoạt động thanh tra của chính phủ sẽ được thực hiện từ xa trong môi trường kỹ thuật số. Đến năm 2030, tỷ lệ đó sẽ là 70%. 

Ở châu Âu, Đan Mạch và Estonia là những nước có 100% dịch vụ số với 90% người dân nước này sử dụng, đạt mức độ phổ biến rất cao.

Ở châu Á như Hàn Quốc, Singapore cũng khá thành công. Đăng ký trực tuyến cho một doanh nghiệp mới thực hiện hoàn thành trong 15 phút. Thời gian thông quan ngắn nhất trong khu vực. 

3. Chính quyền số là gì

Chính quyền số là chính phủ số được triển khai tại các cấp chính quyền địa phương (cấp tỉnh, cấp huyện và cấp xã).

Ở cấp độ quốc gia, một quốc gia thông minh bao gồm ba thành phần: Chính phủ số, Kinh tế số và xã hội số. Ở cấp địa phương, mỗi thành phố thông minh bao gồm ba thành phần: Chính phủ quyền số, kinh tế số và xã hội số trong khu vực địa lý của thành phố.

4. Thách thức lớn nhất trong việc xây dựng chính phủ số và chính quyền số là gì?

Ngoài việc, chuyển đổi số của doanh nghiệp và cơ quan chính phủ số cũng là một trong những nội dung trọng tâm cần thực hiện trong chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2030. Để chuyển đổi cả một đất nước, chúng ta phải đối mặt với những thách thức cực kỳ lớn.

4.1 Đối với mỗi tổ chức, cơ quan

Chỉ có thể thay đổi từ người đứng đầu

Thách thức lớn nhất cho cơ quan chính phủ số chính là sự nhận thức, dựa vào thực lực của người đứng đầu, là chuyện dám làm hoặc không dám làm.

4.2 Đối với mỗi công dân

Sự thay đổi đòi hỏi những kỹ năng và thói quen.

Thách thức lớn nhất cho xã hội trong thời gian tới sẽ là kỹ năng số của con người, sau đó là thói quen và văn hóa sống trong môi trường số.

Ngoài ra, rủi ro lớn nhất đối với các cá nhân là rò rỉ thông tin cá nhân và quyền riêng tư. 

4.3 Đối với công ty

Sự thay đổi này đòi hỏi phải triển khai các giải pháp công nghệ số, có những việc hoàn toàn mới, chưa có tiền lệ.

Thách thức lớn nhất cho doanh nghiệp là môi trường pháp lý để triển khai.

4.4 Đối với toàn quốc

Rủi ro lớn nhất là mất chủ quyền số quốc gia. Khi các chính phủ chuyển nhiều hoạt động của họ lên môi trường số, nghĩa là các vấn đề bảo mật trở nên quan trọng hơn.

Hành trình chuyển đổi số là một chặng đường dài với vô số thách thức xảy ra. Khi cả thế giới đã có quá nhiều chuyển đổi số, chúng ta cũng cần phải hòa hợp để thích nghi. Muốn trao đổi sâu hơn với các chuyên gia CoDX hãy gọi qua hotline 0901 555 063 để nhận được những lời khuyên hữu ích về chính phủ số là gì và giải pháp chuyển đổi số hiệu quả và thành công nhất.